As reclamações de consumidores contra Coelce no Procon de Fortaleza neste ano já ultrapassaram o total registrado em 2014. As queixas mais frequentes são cobranças indevidas ou abusivas, que somente este ano somaram 353 reclamações. Em seguida serviços não fornecidos, com 27 casos e danos materiais ou pessoais, com 18 registros.
No mês de maio o Procon anunciou um conjunto de ações que beneficiarão os consumidores da Capital que receberam a cobrança de duas faturas de energia no mês de abril. As medidas estão no Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) assinado pela Companhia Energética do Ceará (Coelce). Em caso de descumprimento dos termos do TAC, o Procon aplicará multa diária de R$ 10 mil à Concessionária de Energia.
Via Tribuna do Ceará