Por enquanto, atendimento continua de forma remota
O atendimento remoto das agências do INSS de todo o Brasil continua funcionando para todos os beneficiários. De acordo com o órgão, o serviço presencial ou atendimento direto em cada unidade deve voltar à normalidade de forma gradativa a partir do próximo dia 24. No entanto, quem precisar dos serviços do órgão pode fazê-lo de maneira virtual.
A volta do atendimento presencial será de forma parcial, com horário reduzido é válido apenas para aquelas pessoas que fizeram agendamento pelo aplicativo Meu INSS ou solicitaram atendimento pela Central 135.
No dia 24, volta também o atendimento de perícia, bastante solicitado pelos beneficiários e que estava suspenso há mais de três meses.
O INSS também divulgou que o serviço de prova de vida está sendo testado em celular, com o uso de biometria. Caso os testes funcionem, a prova de vida vai acontecer apenas via virtual, fazendo com que o beneficiário não precise mais ir pessoalmente a uma agência do INSS.
Cnews